En el cuento La tristeza de Anton Chejov se ven reflejados algunos de los procesos de comunicación: lineal y circular. comunicación interpersonal y conversación intrapersonal.
En la mayoría del relato se aplica el proceso lineal: Yona
intenta iniciar una conversación y compartir con los clientes algo que le
afecta y le duele pero, no obtiene la respuesta deseada debido a que sus
clientes se duermen, lo agreden, etc. Se
genera, por lo tanto, una retroalimentación
negativa. El personaje es tratado de esta manera porque influye en él su clase
social y su oficio, los clientes solo lo ignoran.
Hay un proceso circular durante la conversación del militar con Yona, al principio el militar le pregunta sobre el tema retroalimentación positiva) pero luego se interrumpe el diálogo debido a un ruido.
En cuanto a lo intrapersonal, se da cuando Yona finalmente encuentra el ser con corazón que lo escuche para desahogar su pena, el caballo. Yona cree que el caballo se interesa por él y lo entiende ya que el caballo suspira un aliento cálido. Sin embargo, en realidad está hablando consigo mismo y el caballo no es capaz de entenderlo ni compadecerse de él.
Por parte del caballo al final del cuento podemos percibir
que mediante los suspiros, respiraciones y miradas le estaría respondiendo y
escuchando a Yona. Mediante este animal Yona está recibiendo consuelo ya que es
el único que se digan a escuchar al pobre chofer.
En segundo lugar podemos aceptar que se aplica una
comunicación intrapersonal, ya que Yona todo el tiempo está pensando sobre su
amargura.
Yona todo el tiempo utiliza el MODELO, trata de comunicar un
mensaje sumamente sencillo y simple para que todo el mundo lo entienda.
El principio de relación se aplica en el encuentro entre 2
elementos, en este cuento se da entre:
Yona-Militar
Yona- 3 clientes
Yona-cochero
Yona-caballo
Aunque a simple vista veamos que no existe un tipo de
relación o retroalimentación de parte de Yona, lo hay pero no siempre logra una
respuesta positiva. También se puede ver que se aplican los códigos de comunicación
con palabras, gestos acciones o tonos. Además se da un código a través de los
canales auditivo, visual y táctil.
